RiMarvie (リマービー)

2024年更新 【RiMarvieの理念】 “当店の商品・サービスを通してお客様の笑顔のお手伝いをする事” 当店からお届けするお荷物は“プレゼント”をお届けする気持ちで、商品デザインから生産、梱包まで大切に心を込めてお届けしています。 しかしながら、既存品をメーカー様から仕入れ販売をするという形で運営をして参りましたが、すでにメーカー様で完成している商品の為、お客様から頂いたご意見や当店の想いを商品に反映する事がどうしても難しく、思うような商品をお届けする事ができない時もございました。 もっとこんな商品ないかな…？ もっとこんなデザインなら着やすいのに… もっと早くお客様へお届けしたいな… いろいろな想いがある中で、どうにかそれを実現できないか？と模索しながら運営して参りました。 いろいろな工場様へ連絡をし、このような商品を生産して頂けないか？ と数え切れない程交渉をしては断られ… 交渉をしては断られ…の日々でした。 そして有り難い事に、当店の想いに共感頂きやっとお力添え頂ける工場様と出会い、2024年念願のオリジナルブランドデビューをいたしました！！ (*^-^*) まだまだ全ての犬種、サイズ、にご対応する事が難しい部分がございますが、できるだけ一人でも多くのお客様＆わんちゃん＆ねこちゃんに『可愛く』『着やすい』お洋服をお届けできるよう今後も努めて参りますので どうか今後ともリマービーをよろしくお願いいたします♡ -------------------------------------------- 【お客様と約束します】 デザイナーが心から納得したお洋服を造りお届けいたします。 妥協は致しません。 お客様から頂いたご意見を日々取り入れ、皆さまと一緒に素敵なブランドに成長していけるよう努めて参ります。 商品を“ただの商品”と思っておりません！ お届けするお荷物は“プレゼント”という気持ちで、箱を開けた瞬間からワクワクして頂けるよう、心をこめてお包みしております。 ぜひ商品到着まで楽しみにお待ちくださいませ。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 -------------------------------------------- 【発送時期】　 ３営業日以内に発送いたします。 ※追跡可能なメール便での発送となりますので、時間指定等を承る事ができかねます。 ※ご予約商品は発送目安を商品ページへ記載しております。 -------------------------------------------- 【発送方法】 全国一律￥200 ・クリックポスト ・佐川急便 ※基本的には追跡可能なクリックポストでの発送となります。 重量の関係で、複数点を同時にご購入頂いた場合は佐川急便に変更になる場合がございますが、送料の変動はございません。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 -------------------------------------------- 【キャンセル／交換返品】 ・いかなる場合でも衛生上の観点からお客様都合でのキャンセル・返品・交換はお受けできません。 ・商品に欠陥がある場合のみ、交換返品させて頂きます。(商品到着から1週間以内にご連絡を頂いた場合に限らせて頂きます)その際の往復送料は弊社が負担させて頂きます。タイミングにより同じ物の在庫が欠品の場合は返金にて対応させて頂きます。 ※商品をお受け取りになられた日から１週間以内に必ずメールでご連絡くださいませ。ご連絡を頂けずご返送いただいた場合はご対応出来かねますのでご了承くださいませ。 ※弊社からの返品対応のご連絡に対し10日経過してもお返事を頂けない場合は以後交換対応はいたしません。 ※ご返送品を再度お返しする場合はクロネコヤマトの着払いになります。 最後までお読みいただきありがとうございます。 どうぞお買い物をお楽しみくださいませ(*^-^*) RiMarvie♡