RiMarvie (リマービー)

■カスタマー部署　 月〜金10:00〜18:00(土日祝休み) ※お客様からのお問合せにご対応させて頂く部署になります。 ■発送部署 ※発送専門部署 月・水・金9:00〜18:00(火・木・日休み) ※通常発送のクリックポスト(メール便)は土も発送する場合がございますが、 複数ご購入頂いた場合はボリュームがある為重量の関係で宅急便で発送する場合があります。 その場合は月〜金の平日に発送いたします。

【即納商品】 ３営業日以内に発送致します。 (月・水・金のどれかに発送) ※ご注文日を含まない３営業日になります。 ※通常は全てクリックポスト(メール便)での発送となりますが、複数点ご購入頂いた場合はボリュームがある為、重量の関係で宅急便で発送いたします。 ※１日でも早くお届けできるよう努めて参りますが、ご注文を頂いた順に発送準備をしておりますので、備考欄にご記入頂きましても発送を早める事はできかねますので、ご了承ください。

クリックポスト　"全国一律￥２００"でございます。 稀に、玩具などクリックポストに入らない大きさの商品は宅急便での発送となりますので、送料は地域によって変動いたします。 商品ページのお値段下部分に　「送料についてはこちら」という青い字の表記がございますので、そこをタップ頂くとお届け地域の送料が表示されますのでご確認ください。 ※一部離島エリアへの発送は離島中継料が発生する為、別除中継料が加算されます。 ご注文お手続きの際はシステム上、中継料が加算されていない金額が表示されます。 離島料金が発生するお客様の場合は、ご注文確定後弊社より追加料金のご案内メールをさせて頂きますが 弊社からのご連絡に７日間ご返信を頂けない場合はキャンセルとさせていただきます。

◎クレジットカード ◎銀行振込 ◎コンビニ決済 ◎PayPal ◎楽天ペイ ◎キャリア決済 ◎あと払い（ペイディ） ◎PayPay 上記のご決算方法をご利用頂けます。 ご注文時にお選び頂きお手続きをお願いいたします。 ※代引きはご利用いただけません。

大変申し訳ございませんが ご注文確定後のキャンセル、カラー変更、サイズ変更等はお受けいたしておりません。 よくご注文内容をご確認頂き、ご注文お手続きをお願い致します。 ※ご質問などございましたら、ご注文を頂く前に弊社までお問い合わせくださいませ。 その際に弊社からの返信が迷惑メールとして迷惑メールフォルダに届いてしまう、迷惑メールとしてブロックされてしまう場合がございます。 必ず迷惑メールフォルダをご確認頂くか、受信許可設定をお願い致します。 弊社アドレス [email protected]

大変申し訳ございませんが一度頂いたご注文に後から商品を追加等システム上出来かねます。再度、ご注文をお願いいたします。

大変恐れ入りますが、当店での発行は致しておりません。 通信販売でのご購入はそれぞれお支払い時に発行される明細やレシートが法的に認められた証明書としてお使い頂けますので、そちらをご利用頂きますようお願い申し上げます。 【領収書としてお使い頂ける例】 クレジットカード…　クレジット会社から発行される利用明細書 銀行振込…　振込明細書 コンビニ払い…　店頭で受け取るレシート 【適格請求書(インボイス)】 インボイス制度に登録しておりますのでインボイスの発行が可能です。 その旨、ご注文お手続き時に備考欄へ『インボイス希望』とご記入くださいませ。

衛生上の理由から不良品以外の交換返品は一切お受けできませんのでご了承くださいませ。

会員登録をして頂きますと、新作入荷やsale情報をいち早くメールでお知らせいたします。 また、会員様はログインして頂いてからご注文頂くと購入履歴等が確認でき必要な情報等をすぐにご確認頂けます。 是非ご活用くださいませ。 ※ゲスト購入をお選び頂きご注文を頂いたお客様はその後会員登録をして頂いても、会員登録をする前のご注文履歴等はご確認頂けません。

サイズが無かったとのことで、ご希望に添えず申し訳ございません。 オリジナル商品はサイズや型番が予め決まっており生産しておりますので、記載サイズより小さいサイズ、大きいサイズのご用意ができかねてしまいます。 今後ご意見を参考に商品開発に励んで参りますので、お気軽にご意見をお寄せくださいませ。 株式会社リアクト [email protected] 土日祝はメール等のご返信は出来かねますのでご了承くださいませ。 2営業日以内に必ずご返信させて頂きます☺

完売しております商品ページより ご希望のカラー、サイズのカート部分へお進み頂くと 『再入荷お知らせ』というボタンがございますのでそこからメールアドレスを設定頂くと、再入荷された際にいち早くお知らせメールを送信させて頂きます。 また『再入荷お知らせ』をご設定頂くと当店へ再入荷リクエストとして送信されます。 (お名前等の個人の特定に繋がる情報は送信されません) ❁そのリクエストを参考に再入荷を検討させて頂く場合もございますの是非、気になる商品がございましたらリクエストくださいませ。 ※匿名でのリクエストになりますので再入荷の際に必ずお買い上げ頂かなければならないという事ではございませんのでお気軽にご活用くださいせ。 ※再入荷をお約束するものではございませんのでご了承くださいませ。

現在はギフトラッピングを一時中止しております。 お役に立てず大変恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

新作の入荷等は特別お日にちは決まっておりません。 会員登録をして頂きますと、いち早く新作情報をお知らせいたします。 また、当店のインスタグラムをフォロー頂きますと最新情報をいち早くお届けできるかと思います。 不定期ではございますがインスタグラムよりプレゼント企画など開催しておりますので是非ご活用くださいませ☺

ご注文は365日お時間に関係なく承っております。 土日祝は発送業務、問い合わせ等のご返信はお休みさせて頂いております。 ご了承くださいませ。 株式会社リアクト RiMarvie(リマービー) 〇お問い合わせ可能時間10:00~18:00 〇定休日：土日祝 ✉：[email protected]

大変申し訳ございませんが、クリックポストでの発送となる為お日にち指定をお受けできない発送方法となります。 即納商品は３営業日以内に発送いたしておりますので、 お使いになられるご予定日より余裕を持ってご注文を頂けますと幸いでございます。

ホームページの問い合わせ機能からお問い合わせを頂くと、弊社からの返信はご登録頂いているアドレスへ直接ご連絡させて頂くシステムになっております。 その為、下記が考えられますので今一度ご確認頂けますと幸いでございます。 ○ご登録頂いたアドレスが間違ってる場合 ○アドレスは合っているが受信許可設定ができてない 頂いたお問い合わせには2営業日以内に必ず返信をしております。 万が一、お問い合わせに2日経っても返信がない場合、お手数ではございますがホームページの問い合わせ機能ではなく、弊社のアドレスへ直接ご連絡を頂けますとスムーズにご対応が可能でございます。 よろしくお願いいたします。 mail [email protected] 株式会社リアクト

現在はモデル犬は募集しておりませんが、インスタグラムにお写真を投稿する際には当店のアカウントをタグ付け頂くと、不定期ではございますが、その中からモデル犬のスカウトをさせて頂く事がございます。 タグ付け頂いたお写真は必ず全て拝見させて頂いております☺️🐕️🐈️ 現在モデルさんをして頂いている、ここちゃん／るるちゃん／ゆずちゃん／モズくんは当店のスタッフがインスタグラムよりスカウトさせて頂きました♡ 是非、皆様からの可愛いお写真をお待ちしております✨